Agent(智能体)

Agent是COTA框架中的核心组件,负责管理和执行对话流程。它通过与用户交互,理解用户意图,并根据预定义的规则和策略生成相应的响应。Agent的设计旨在确保对话的流畅性、准确性和智能化,从而提供良好的用户体验。

🎯 Agent的核心功能

Agent提供以下核心功能:

1. 对话管理

  • 状态跟踪: 通过DST(对话状态跟踪器)维护对话上下文
  • 流程控制: 管理对话的开始、进行和结束
  • 多轮支持: 支持复杂的多轮对话场景

2. 智能决策

  • 动作选择: 通过Selector智能选择下一步执行的动作
  • 策略学习: 基于DPL(对话策略学习)进行决策优化
  • 思维链: 支持Chain of Thought推理,提供可解释的决策过程

3. 知识集成

  • RAG支持: 集成知识库进行检索增强生成
  • 多模态: 支持文本、图像等多种模态的处理
  • 动态学习: 在对话过程中动态学习和适应

🔧 Agent配置

Agent的配置主要包括以下几个方面:

  • 系统描述: 定义Agent的角色、性格和基本行为模式
  • 对话配置: 控制对话模式、参数限制和代理功能
  • 策略配置: 定义思维模式和决策策略(trigger、match、llm)
  • 知识配置: 配置知识来源和检索策略(可选)
  • 动作配置: 定义Agent可执行的具体动作和行为

配置文件结构如下:agent.yml(主要配置)+ endpoints.yml(服务连接配置)

agent.yml配置示例

system:
  description: "你是一名专业的宠物医生,需要认真负责地回答用户问题,要求回答的尽量精准和谨慎"

dialogue:
  use_proxy_user: false  # 是否启用代理用户模式
  max_proxy_step: 20     # 代理模式下的最大步骤数
  max_tokens: 500        # LLM生成的最大令牌数

policies:
  - type: trigger        # 基于规则的触发策略
  - type: match         # 基于标注数据的思维链学习

actions:
  BotUtter:
    description: "回复用户的提问"
    prompt: |
      你是一名专业的宠物医生,需要根据当前对话历史生成合适的回复。

      **任务描述:**
      {{task_description}}

      **输出格式要求:**
      ```json
      {"thought": "<你的推理过程>", "text": "<你的回复内容>"}
      ```

      **学习参考资料:**
      {{policies}}

      **实际对话历史:**
      {{history_actions_with_thoughts}}

      请分析上述对话历史,参考学习资料中的思维模式,生成专业的医疗建议。

  Selector:
    description: "选择合适的Actions"
    prompt: |
      你需要根据当前对话状态选择下一个最合适的Action。

      **可用的Action工具:**
      {{action_descriptions}}

      **当前对话状态:**
      {{history_actions_with_thoughts}}

      **输出格式:**
      ```json
      {"thought": "<你的分析过程>", "action": "<动作名称>"}
      ```

endpoints.yml配置示例

llms:
  deepseek:
    type: openai
    model: deepseek-chat
    key: your_api_key_here
    apibase: https://api.deepseek.com/v1

channel:
  type: redis
  host: localhost
  port: 6379
  db: 1

base_store:
  type: Memory
  # 或者使用SQL数据库
  # type: SQL
  # dialect: mysql+pymysql
  # host: localhost
  # port: 3306
  # db: cota_agent
  # username: your_username
  # password: your_password

🔄 Agent与其它模块的关系

Agent作为COTA框架的核心协调者,与各个模块密切协作:

核心模块交互

  • Processor: Agent的核心处理引擎,负责对话逻辑和状态更新,是Agent与其他模块交互的中枢
  • DST(对话状态跟踪器): 维护对话状态,为Agent提供丰富的上下文信息和模板变量
  • DPL(对话策略学习): 为Agent提供智能决策能力,生成思维链和动作预测
  • Action系统: Agent通过Action执行具体的对话行为,包括UserUtter、BotUtter、Selector等

外部服务集成

  • LLM: 语言模型服务,为Agent提供自然语言理解和生成能力
  • Store: 数据存储服务,持久化对话状态和用户数据
  • Channel: 通信通道,连接Agent与外部用户或系统
  • Knowledge: 知识库服务,为Agent提供外部知识支持(RAG)

架构关系图

User Input
    ↓
[Channel] ←→ [Agent] ←→ [Processor]
                ↓           ↓
            [Actions] ←→ [DST] ←→ [DPL]
                ↓           ↓      ↓
            [LLM] ←←←← [Store] → [Knowledge]

🚀 Agent运行流程

1. 初始化阶段

  1. 配置加载: 从agent.ymlendpoints.yml加载配置
  2. 模块初始化: 创建LLM、Store、Knowledge等服务实例
  3. Action注册: 根据配置注册可用的Action
  4. 策略加载: 初始化DPL策略(trigger、match、llm)

2. 对话处理阶段

  1. 消息接收: 通过Channel接收用户消息
  2. 状态跟踪: DST更新对话状态,生成上下文变量
  3. 策略决策: DPL生成思维链,Selector选择下一个Action
  4. Action执行: 执行选定的Action(BotUtter、Form等)
  5. 响应生成: 通过LLM生成响应内容
  6. 状态保存: Store持久化更新后的对话状态
  7. 消息发送: 通过Channel将响应发送给用户

3. 特殊功能

  • 代理模式: 启用use_proxy_user后,Agent可自动模拟用户输入
  • 知识检索: 配置Knowledge后,Agent可集成外部知识库
  • 思维链: 支持Chain of Thought,提供可解释的推理过程
  • 多策略: 同时支持规则、匹配和LLM多种决策策略

通过这种模块化设计,Agent能够灵活应对各种对话场景,从简单问答到复杂的多轮业务对话。